# O que não posso fazer com a Aurelstar? > O que o Aurelstar proíbe: revenda de Stars ou Premium, fraude, fundos roubados, compra para menores, sanções. Só maiores de 18; violações encerram contas. - URL: https://aurelstar.com/pt/acceptable-use/ - Última atualização: 2026-11-04 - Editor: Aurelstar (https://aurelstar.com) As regras para cada conta Aurelstar e cada pedido, o que acontece quando uma é violada e como denunciar uso indevido. **Resposta rápida — O que a política de uso aceitável da Aurelstar proíbe?** **Aurelstar** proíbe cinco coisas sob esta política, datada de 4 de novembro de 2026: comprar para revender, fraude, pagar com fundos roubados, comprar para menores de 18 anos e comprar de um país excluído ou para uma parte sancionada. Os compradores devem ter pelo menos 18 anos. Nenhum documento é verificado, então essas regras dependem do que você confirma no checkout. Uma conta que as viola é encerrada. ## 1. Quem esta política abrange? Abrange cada conta Aurelstar, cada pedido e cada pessoa que os utiliza. Faz parte de [Quais são os termos de serviço da Aurelstar?](https://aurelstar.com/pt/terms/ "Quais são os termos de serviço da Aurelstar?"). Vem por cima dos próprios termos do Telegram, que vinculam a conta que recebe um pedido. ## 2. O que é proibido? Proibido: Comprar para alguém menor de 18 anos, comprar para revender, pagar com fundos que não são seus, comprar de um país onde o serviço não está disponível e qualquer uso que viole a lei. Cada regra na prática: | Regra | O que significa | | --- | --- | | Sem revenda | Nada de comprar para revender. Isso abrange uma loja montada sobre nossos pedidos, um anúncio em marketplace e qualquer pacote ou plano repassado mediante pagamento. | | Sem fraude | Nada de relato falso de entrega não recebida, nada de pedido usado para enganar outra pessoa e nada de se passar por Aurelstar, pelo nosso suporte ou pelo Telegram. | | Sem fundos roubados | Pague apenas de uma carteira ou conta de exchange que seja sua. Fundos roubados, hackeados ou lavados são banidos. | | Sem pedido para menor de idade | Nada de pedido para uma pessoa menor de 18 anos, mesmo quando um adulto paga e mesmo como presente. | | Países excluídos | People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here. Esconder sua localização para pedir de um deles é uma violação. | | Sanções | Nada de pedido por ou para uma pessoa ou empresa em lista de sanções. | ## 3. Por que comprar para revender é proibido? Um pedido é destinado à pessoa por trás do @username. Os termos das Stars do Telegram proíbem vender ou redistribuir Stars e permitem que o Telegram debite Stars sem reembolso. Uma corrente de revendedores também esconde quem acaba ficando com um pedido, e isso prejudica as regras sobre idade e países. Esta regra limita o que um comprador faz com um pedido. Não diz nada sobre como o Telegram trata a nossa própria venda. Se um gift pago a um username conta como venda ou redistribuição de Stars não está definido: o Telegram não publicou nada sobre isso, e a Aurelstar não afirma nenhuma das duas respostas. ## 4. Posso enviar um pedido para um amigo? Esta política não impede um presente, desde que seu amigo tenha pelo menos 18 anos e ninguém pague você por isso. Copie o @username do perfil dele no Telegram. Um pedido enviado ao username que você digitou não pode ser desfeito, então confira antes de pagar. Se um presente se encaixa nos termos do Telegram é uma questão à parte, e os termos de serviço expõem o que se sabe sobre isso. ## 5. Como a idade é tratada? A Aurelstar vende apenas para adultos: os compradores precisam ter pelo menos 18 anos. Você a confirma no checkout em cada pedido, e nenhum documento é solicitado. Essa confirmação vincula você, e a proibição de pedidos para menores na seção 2 também abrange a pessoa que recebe o pedido. ## 6. O que acontece quando uma regra é violada? Uma pessoa lê cada denúncia; as contas que violam estas regras são encerradas. Também podemos recusar um pedido ou cancelar um que ainda não foi enviado. - **Pedidos ainda não enviados:** cancelados. - **Pedidos entregues:** finais. Não podemos recuperá-los. - **Saldo de uma conta encerrada:** não é pago, exceto onde a lei exigir. [Quando a Aurelstar reembolsa um pedido?](https://aurelstar.com/pt/refunds/ "Quando a Aurelstar reembolsa um pedido?") traz as regras de saldo. - **Casos graves, como fundos roubados:** registros vão para as autoridades apenas quando uma lei nos obriga. ## 7. Como denuncio uso indevido? Escreva para abuse@aurelstar.com. Uma denúncia útil informa a referência do pedido ou o @username, o que aconteceu, quando aconteceu e o ID da transação (TXID) se fundos foram roubados. Se você acha que uma pessoa menor de 18 anos usou a loja, diga isso no assunto. O resto do que uma mensagem deve conter está em [Como entro em contato com a Aurelstar?](https://aurelstar.com/pt/contact/ "Como falo com a Aurelstar?"). ## 8. Posso contestar uma decisão? Sim. Escreva para support@aurelstar.com com a referência do pedido e diga o que aconteceu e o que mudou. Uma pessoa responde aos e-mails de suporte em até 12 horas, sete dias por semana, e rastreia qualquer pedido de Stars ou de Premium que não tenha chegado ao seu nome de usuário. Deixe o número da sua conta fora da mensagem. Ninguém da nossa equipe jamais lhe pedirá o número da sua conta, a sua senha do Telegram, um código de login do Telegram ou uma sessão do Telegram. ## 9. Esta política pode mudar? Sim. Uma nova versão traz uma nova data no topo da página e se aplica a cada conta a partir dessa data. --- Aurelstar: A Aurelstar vende Telegram Stars e Telegram Premium pagos com cripto, sem envio de documento, entregues a um @username do Telegram, e é operada pela DomaineGoat LLC, empresa registrada no Panamá. Os preços são os do Fragment mais 5%, consultados em 4 de novembro de 2026. A Aurelstar não é revendedora autorizada do Telegram e não tem vínculo com o Telegram.