Apa ketentuan layanan Aurelstar?

1. Siapa yang menjual, dan kapan ketentuan ini berlaku?

Aurelstar dioperasikan oleh DomaineGoat LLC, perusahaan yang terdaftar di Panama. Dalam ketentuan ini, “kami” berarti DomaineGoat LLC dan “kamu” berarti orang yang memiliki akun. Aurelstar adalah toko di https://aurelstar.com.

Ketentuan ini mengikatmu sejak kamu membuat akun, menambah saldo, atau membuat pesanan. Jika kamu tidak menerimanya, jangan gunakan toko ini. Tiga halaman merupakan bagian dari kontrak ini: Kapan Aurelstar mengembalikan dana pesanan?, Data apa yang disimpan Aurelstar? dan Apa yang tidak boleh saya lakukan dengan Aurelstar?.

2. Siapa yang boleh membeli?

• Aurelstar hanya menjual kepada orang dewasa: pembeli harus berusia minimal 18 tahun. Kamu mengonfirmasinya saat checkout, pada setiap pesanan.
• People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here.
• Tidak ada pesanan yang boleh dibuat oleh atau untuk orang atau perusahaan yang ada dalam daftar sanksi.
• Tanpa KYC: tanpa ID, tanpa selfie dan tanpa dokumen untuk membuat pesanan. Karena tidak ada dokumen yang diperiksa, setiap konfirmasi yang kamu berikan saat checkout menjadi tanggung jawabmu.

3. Bagaimana cara kerja akun?

Kamu masuk dengan nomor akun yang kami buatkan untukmu; email tetap opsional. Nomor akunmu adalah cara kamu masuk, jadi simpan salinannya. Dengan email opsional yang tercatat, kamu bisa memulihkannya; tanpa email, nomor yang hilang tidak dapat dipulihkan.

Nomor akun berfungsi seperti kata sandi: siapa pun yang memegangnya mengendalikan saldo dan dapat membuat pesanan. Apa yang dilakukan dengan nomor itu dianggap dilakukan olehmu. Tidak seorang pun dari tim kami akan pernah meminta nomor akun Anda, kata sandi Telegram Anda, kode masuk Telegram, atau sesi Telegram.

4. Apa tepatnya yang kami jual?

Kami menjual Telegram Stars packs and Telegram Premium plans, paid in crypto and sent to the Telegram @username you give. Satu pesanan adalah satu pengiriman satu paket atau plan ke satu @username.

• Stars: Stars tersedia dalam paket 100, 250, 500, 1.000, 2.500, 5.000, dan 10.000. Tidak ada paket 50 Star.
• Premium: Premium tersedia dalam paket 3, 6, atau 12 bulan. Tidak ada paket 1 bulan: Fragment tidak menyediakannya. Hadiah Premium adalah langganan non-berulang: tidak diperpanjang saat masanya berakhir.
• Yang kamu berikan kepada kami: Pesanan membutuhkan @username Telegram publik: 5 sampai 32 huruf, angka atau garis bawah. Pesanan langsung dikirim ke username pelanggan. Aurelstar tidak pernah meminta kata sandi, kode login atau sesi Telegram.

Saldo di akun Aurelstar kamu berisi dolar AS, bukan Stars. Stars dan Premium hanya ada di akun Telegram yang menerimanya. Stars yang dibeli tidak bisa ditarik atau diubah menjadi kripto, dan Aurelstar tidak membeli kembali Stars.

5. Bagaimana harga ditetapkan, dan bisakah berubah?

Harga dalam dolar AS. Setiap harga adalah harga Fragment ditambah 5%, dibulatkan ke sen. Fragment dibaca pada 4 November 2026: US$15 per Star, dan Premium US$11,99 untuk 3 bulan, US$15,99 untuk 6 bulan, dan US$28,99 untuk 12 bulan.

Harga berubah. Setiap pembacaan baru Fragment menghasilkan daftar harga baru dengan tanggalnya sendiri, dan aturannya sendiri juga bisa berubah. Daftar kami tidak mengikuti Fragment dari jam ke jam, jadi di antara dua pembacaan, selisih terhadap harga Fragment saat ini bisa berbeda dari 5%. Fragment hanya acuan harga dan tidak menjadi bagian dari kontrak ini.

Harga yang ditampilkan saat checkout adalah harga pesanan tersebut. Perubahan setelahnya tidak memengaruhi pesanan yang sudah kamu bayar.

6. Bagaimana cara saya membayar?

Hanya kripto: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. USDT berjalan di TRC-20 atau ERC-20, dan USDC di ERC-20. GRAM (Toncoin), Monero, Lightning, kartu dan PayPal tidak diterima.

Kamu menambah saldo, lalu setiap pesanan dibayar dari saldo itu. Top-up minimum adalah US$25. Kirim jumlah persis yang ditampilkan ke alamat di halaman pembayaran, lalu klik “I’ve sent the payment”. Pembayaran dicocokkan berdasarkan jumlah persisnya dan dikreditkan setelah terkonfirmasi di blockchain.

• Saldo: Saldo yang tidak terpakai tetap berada di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, serta dapat digunakan untuk membayar setiap pesanan Stars atau Premium. Jika suatu pembelian lebih murah daripada isi ulang minimum, bagian yang ditambahkan hanya untuk mencapai minimum dapat dikembalikan atas permintaan ke dukungan dalam 30 hari sejak pembayaran, dalam USDT atau USDC, selama belum dibelanjakan. Sisa saldo tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
• Apa itu saldo: kredit prabayar untuk toko ini. Ini bukan deposito, dan tidak menghasilkan apa pun.
• Biaya jaringan: biaya transaksimu sendiri menjadi tanggunganmu.
• Pembalikan: pembayaran blockchain yang sudah dikonfirmasi tidak dapat ditarik kembali, jadi tidak ada chargeback di sini.

Pembayaran dengan jumlah yang salah atau di jaringan yang salah dibahas di bagian 6 dari Kapan Aurelstar mengembalikan dana pesanan?.

7. Kapan pesanan dikirim?

Pesananmu dikirim setelah pembayaran terkonfirmasi di blockchain, dalam 24 jam. Kami tidak menjanjikan pengiriman instan: Telegram dan Fragment tidak menerbitkan waktu pengiriman.

Pesanan yang dibayar dari saldo yang sudah kamu miliki dikirim dalam 24 jam yang sama, dihitung sejak kamu membuat pesanan. Pesanan dianggap terkirim ketika akunmu menampilkannya sebagai terkirim ke @username. Telegram lalu mengkreditkannya di sisinya.

Jika pesanan tampil sebagai terkirim tetapi belum sampai ke username, hubungi dukungan. Seorang petugas membalas email dukungan dalam 12 jam, tujuh hari seminggu, dan menelusuri setiap pesanan Stars atau Premium yang belum sampai ke nama pengguna.

8. Apa arti kotak penarikan di halaman pembayaran?

Halaman pembayaran memiliki dua kotak, dan pesanan memerlukan keduanya. Kotak pertama mengonfirmasi usia Anda. Kotak kedua berbunyi “Kirim pesanan saya tanpa menunggu masa penarikan”.

Kotak kedua itu adalah persetujuan, bukan waktu pengiriman. Kotak ini meminta kami memulai tanpa menunggu masa penarikan berakhir, dan bagian 7 tetap menetapkan waktunya. Konsumen UE biasanya mendapat 14 hari untuk membatalkan pembelian online. Untuk konten digital, hak itu berhenti begitu pengiriman dimulai dengan persetujuan pembeli. Jadi, setelah pesanan dikirim ke username, pesanan tidak dapat dikembalikan dan hak penarikan berakhir.

9. Bagaimana jika pesanan gagal atau tidak dikirim?

Jika pesanan gagal, seluruh nominalnya kembali ke saldomu. Itu mencakup username yang tidak dimiliki akun mana pun, akun yang tidak dapat menerima pesanan, dan pesanan yang tidak dapat kami kirim dalam 24 jam. Uangnya kembali sebagai saldo, siap untuk pesanan lain, dan bagian 6 menjelaskan kapan saldo dapat keluar dari toko.

10. Siapa yang memeriksa username?

Kamu. Pesanan yang dikirim ke username yang kamu ketik tidak bisa ditarik kembali, jadi periksa dulu sebelum membayar. Checkout belum menampilkan nama akun di balik sebuah username, jadi salin username dari profil Telegram.

Jika username yang kamu tulis ada dan milik orang lain, pesanan sampai ke orang tersebut. Itu pesanan yang terkirim, bukan gagal, dan kami tidak punya cara untuk memintanya kembali.

11. Kapan pesanan bersifat final?

Pesanan yang sudah terkirim bersifat final: tidak bisa dikembalikan, dibatalkan atau ditukar. Ini berlaku sejak pesanan dikirim, karena kami tidak memegang maupun mengendalikan akun Telegram yang menerimanya.

12. Bagaimana posisi Aurelstar terhadap Telegram?

Aurelstar bukan reseller resmi Telegram dan tidak berafiliasi dengan Telegram. Reseller resmi Telegram adalah perusahaan yang beroperasi di bawah lisensi. Pada 4 November 2026 halaman pembayaran pihak ketiganya menyebut mereka dapat mencakup tiga perusahaan Smart Glocal, di Hong Kong, Inggris dan Amerika Serikat; Aurelstar bukan salah satunya.

Kata “Telegram” muncul di situs ini hanya untuk menjelaskan apa yang dijual. Nama dan merek tersebut milik pemiliknya.

13. Ketentuan Telegram mana yang berlaku untuk yang kamu beli?

Ketentuan Telegram sendiri berlaku untuk Stars dan Premium, dan tidak ada apa pun dalam kontrak ini yang dapat mengubahnya. Ketentuan Stars Telegram melarang penjualan atau pendistribusian ulang Stars, dan memberi Telegram hak mendebit Stars tanpa pengembalian dana. Apakah hadiah berbayar ke sebuah username termasuk penjualan atau pendistribusian ulang Stars belum pasti: Telegram belum menerbitkan apa pun soal itu, dan Aurelstar tidak mengklaim jawaban mana pun.

Ringkasnya, sebagaimana dibaca di 4 November 2026:

• Ketentuan Stars, bagian 4 dan 6.1: Stars tidak boleh dijual, ditarik, dialihkan atau didistribusikan ulang, atau digunakan untuk tujuan di luar ketentuan tersebut.
• Ketentuan Stars, bagian 5: Telegram dapat menahan Stars untuk sementara waktu atau mendebitnya secara permanen, setelah pengembalian dana pembelian dalam aplikasi atau pelanggaran ketentuannya, hukum setempat, atau ketentuan toko. Telegram tidak berutang pengembalian dana atau kompensasi, termasuk untuk barang atau langganan yang hilang akibatnya.
• Ketentuan Stars, bagian 3, 7.1 dan 7.2: penjualan bersifat final, akun yang dihapus atau diblokir kehilangan saldonya, dan Telegram dapat berhenti menawarkan Stars.
• Ketentuan Premium: Ketentuan Premium Telegram tidak punya klausul soal penjualan ulang, dan ketentuan Fragment mengizinkan pembeli memberikan langganan; larangan pada akun tetap bisa menghapus Premium tanpa kompensasi.

14. Bagaimana jika Telegram mendebit Stars setelah pengiriman?

Pesanan yang sudah terkirim tetap terkirim. Aurelstar tidak memberikan kompensasi atas debit yang dilakukan Telegram setelah pengiriman, kecuali diwajibkan oleh hukum. Artinya tidak ada pengembalian dana, tidak ada pengisian saldo, dan tidak ada paket pengganti. Aturan yang sama berlaku untuk Premium yang dicabut Telegram setelah pengiriman.

Kamu menanggung risiko ini saat melakukan pemesanan.

15. Apa yang tidak boleh kamu lakukan dengan pesanan?

Dilarang: Membeli untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, membeli untuk dijual kembali, membayar dengan dana yang bukan milikmu, membeli dari negara tempat layanan tidak tersedia, dan segala penggunaan yang melanggar hukum.

Kamu tidak boleh membeli untuk dijual kembali. Pesanan ditujukan untuk orang di balik @username, bukan untuk toko, listing marketplace, atau penerusan berbayar dalam bentuk apa pun. Bagian 2 dari Apa yang tidak boleh saya lakukan dengan Aurelstar? menjelaskan setiap aturan secara rinci.

16. Apa yang dapat membuat kami menolak pesanan atau menutup akun?

Kami dapat menolak pesanan, atau membatalkan pesanan yang belum dikirim, jika username tidak valid, jika pesanan berasal dari negara yang dikecualikan, atau jika kami punya alasan kuat untuk menganggapnya melanggar ketentuan ini. Jumlah pesanan yang dibatalkan kembali ke saldomu.

Setiap laporan dibaca oleh orang; akun yang melanggar aturan ini ditutup. Saat kami menutup akun, pesanan yang belum terkirim dibatalkan, dan saldonya tidak dibayarkan, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika kamu menghapus akunmu sendiri, saldo yang tersisa di dalamnya hangus, jadi tanyakan dulu ke support tentang bagian mana pun yang masih bisa kembali.

17. Apa yang tidak kami janjikan?

Toko ini tersedia apa adanya. Kami tidak menjanjikan bahwa suatu paket atau plan tetap dijual, bahwa akun tertentu dapat menerima gift, atau bahwa Telegram mempertahankan Stars dan Premium seperti sekarang. Dokumentasi API Telegram tidak menjelaskan langkah penerimaan: penerima hadiah mendapat pesan layanan. Tidak disebutkan apakah pengaturan hadiah penerima bisa menggagalkan pembelian.

Jika kami berhenti menjual Stars atau Premium secara permanen, kami memberitahukannya di situs ini setidaknya 30 hari sebelumnya, agar kamu dapat menggunakan saldomu untuk yang masih dijual. Jika Telegram mengakhiri suatu produk lebih cepat, pemberitahuan itu mungkin tidak dapat dilakukan. Pesanan berbayar yang masih menunggu pada saat itu akan dikirim atau dikembalikan ke saldomu.

18. Sejauh mana tanggung jawab kami?

Sejauh hukum Panama mengizinkan kami membatasinya, total tanggung jawab kami atas suatu klaim dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan untuk pesanan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti barang yang dibeli dengan Stars, pendapatan channel, atau waktu yang hilang. Tidak ada klausul di sini yang mengurangi tanggung jawab yang tidak dapat kami kurangi menurut hukum.

19. Hukum mana yang berlaku?

Aurelstar dioperasikan oleh DomaineGoat LLC, terdaftar di Panama, dan ketentuan ini mengikuti hukum Panama. Jika hukum negaramu memberimu hak yang tidak dapat dicabut oleh suatu kontrak, ketentuan ini tidak menghapus hak tersebut.

20. Bagaimana ketentuan ini berubah?

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas halaman ini kemudian berubah, dan teks baru berlaku untuk pesanan yang dilakukan sejak tanggal tersebut. Situs dapat menampilkan halaman ini dalam bahasa lain; jika dua versi berbeda, teks bahasa Inggris yang menentukan.

Pertanyaan dikirim ke [email protected]. Seorang petugas membalas email dukungan dalam 12 jam, tujuh hari seminggu, dan menelusuri setiap pesanan Stars atau Premium yang belum sampai ke nama pengguna. Apa yang perlu ditulis dalam pesan ada di Bagaimana cara menghubungi Aurelstar?.