Điều khoản dịch vụ của Aurelstar là gì?

1. Ai bán, và các điều khoản này áp dụng khi nào?

Aurelstar do DomaineGoat LLC, một công ty đăng ký tại Panama, vận hành. Trong các điều khoản này, “chúng tôi” là DomaineGoat LLC và “bạn” là người giữ tài khoản. Aurelstar là cửa hàng tại https://aurelstar.com.

Các điều khoản này ràng buộc bạn từ lúc bạn tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt hàng. Nếu bạn không chấp nhận, đừng dùng cửa hàng. Ba trang là một phần của hợp đồng này: Khi nào Aurelstar hoàn tiền một đơn hàng?, Aurelstar lưu những dữ liệu nào? và Tôi không được làm gì với Aurelstar?.

2. Ai có thể mua?

• Aurelstar chỉ bán cho người trưởng thành: người mua phải đủ 18 tuổi. Bạn xác nhận điều này khi thanh toán, ở mọi đơn hàng.
• People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here.
• Không đơn hàng nào được đặt bởi hoặc cho một cá nhân hay công ty nằm trong danh sách trừng phạt.
• Không cần KYC: không cần ID, không cần ảnh selfie và không cần giấy tờ để đặt hàng. Vì không có giấy tờ nào được kiểm tra, mỗi xác nhận bạn đưa ra khi thanh toán là trách nhiệm của bạn.

3. Tài khoản hoạt động thế nào?

Bạn đăng nhập bằng số tài khoản do chúng tôi tạo cho bạn; email vẫn là tùy chọn. Số tài khoản của bạn là cách bạn đăng nhập, nên hãy giữ một bản sao. Nếu có email tùy chọn trong hồ sơ, bạn có thể khôi phục; không có email thì số bị mất không thể khôi phục.

Số tài khoản hoạt động như mật khẩu: ai giữ nó thì kiểm soát số dư và có thể đặt hàng. Những gì làm với nó được tính là do bạn làm. Không ai trong đội ngũ của chúng tôi sẽ bao giờ hỏi số tài khoản, mật khẩu Telegram, mã đăng nhập Telegram hoặc phiên Telegram của quý khách.

4. Chúng tôi bán chính xác những gì?

Chúng tôi bán Telegram Stars packs and Telegram Premium plans, paid in crypto and sent to the Telegram @username you give. Một đơn hàng là một lần gửi một gói hoặc gói đăng ký đến một @username.

• Stars: Stars có các gói 100, 250, 500, 1.000, 2.500, 5.000 và 10.000. Không có gói 50 Star.
• Premium: Premium có các gói 3, 6 hoặc 12 tháng. Không có gói 1 tháng: Fragment không có. Thẻ quà tặng Premium là gói đăng ký không tự gia hạn: nó không gia hạn khi hết thời hạn.
• Những gì bạn đưa cho chúng tôi: Một đơn hàng cần một @username công khai trên Telegram: từ 5 đến 32 chữ cái, chữ số hoặc dấu gạch dưới. Đơn hàng được gửi thẳng đến username của khách hàng. Aurelstar không bao giờ yêu cầu mật khẩu Telegram, mã đăng nhập hay phiên đăng nhập.

Số dư trên tài khoản Aurelstar của bạn chứa đô la Mỹ, không phải Stars. Stars và Premium chỉ tồn tại trên tài khoản Telegram nhận chúng. Stars đã mua không thể rút ra hay chuyển thành crypto, và Aurelstar không mua lại Stars.

5. Giá được đặt thế nào, và có thể thay đổi không?

Giá tính bằng đô la Mỹ. Mọi giá là giá của Fragment cộng 5%, làm tròn đến cent. Giá Fragment kiểm tra ngày 4 tháng 11 năm 2026: 15 US$ một Star, và Premium 11,99 US$ cho 3 tháng, 15,99 US$ cho 6 tháng và 28,99 US$ cho 12 tháng.

Giá thay đổi. Mỗi lần đọc Fragment mới cho ra một bảng giá mới với ngày riêng, và bản thân quy tắc cũng có thể thay đổi. Danh sách của chúng tôi không theo Fragment từng giờ, nên giữa hai lần đọc, khoảng cách so với giá hiện tại của Fragment có thể khác 5%. Fragment chỉ là tham chiếu giá và không có phần trong hợp đồng này.

Giá hiển thị khi thanh toán là giá của đơn hàng đó. Thay đổi sau đó không ảnh hưởng đến đơn hàng bạn đã thanh toán.

6. Tôi thanh toán thế nào?

Chỉ bằng crypto: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. USDT đi trên TRC-20 hoặc ERC-20, và USDC trên ERC-20. Không chấp nhận GRAM (Toncoin), Monero, Lightning, thẻ và PayPal.

Bạn nạp tiền vào số dư, rồi mỗi đơn hàng được trả từ số dư đó. Mức nạp tối thiểu là 25 US$. Gửi đúng số tiền hiển thị đến địa chỉ trên trang thanh toán, sau đó nhấp vào “I’ve sent the payment”. Thanh toán được khớp theo đúng số tiền và được ghi có sau khi được xác nhận trên blockchain.

• Số dư: Số dư chưa dùng được giữ trong tài khoản của quý khách và không bao giờ hết hạn, đồng thời dùng để thanh toán mọi đơn hàng Stars hoặc Premium. Khi một giao dịch mua có giá thấp hơn mức nạp tối thiểu, phần chỉ được thêm vào để đạt mức tối thiểu có thể được hoàn lại theo yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán, bằng USDT hoặc USDC, miễn là chưa được sử dụng. Phần số dư còn lại không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Số dư là gì: tín dụng trả trước cho cửa hàng này. Nó không phải tiền gửi, và không sinh lãi.
• Phí mạng: phí giao dịch của chính bạn là do bạn trả.
• Hoàn ngược: giao dịch blockchain đã xác nhận không thể thu hồi, nên ở đây không có chargeback.

Thanh toán sai số tiền hoặc sai mạng được nói ở mục 6 của Khi nào Aurelstar hoàn tiền một đơn hàng?.

7. Khi nào đơn hàng được gửi?

Đơn hàng của bạn được gửi đi sau khi thanh toán được xác nhận trên blockchain, trong vòng 24 giờ. Chúng tôi không hứa giao hàng tức thì: Telegram và Fragment không công bố thời gian giao hàng.

Đơn hàng trả từ số dư bạn đã có được gửi đi trong cùng 24 giờ đó, tính từ lúc bạn đặt. Đơn hàng được tính là đã giao khi tài khoản của bạn hiển thị nó đã gửi đến @username. Sau đó Telegram ghi có ở phía họ.

Nếu đơn hàng hiển thị là đã gửi mà chưa đến username, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ. Một nhân viên trả lời email hỗ trợ trong vòng 12 giờ, bảy ngày mỗi tuần, và truy vết mọi đơn hàng Stars hoặc Premium chưa đến được tên người dùng.

8. Ô rút tiền khi thanh toán nghĩa là gì?

Trang thanh toán có hai ô, và một đơn hàng cần cả hai. Ô đầu xác nhận độ tuổi của bạn. Ô thứ hai ghi “Gửi đơn hàng của tôi mà không chờ thời gian rút tiền”.

Ô thứ hai đó là sự đồng ý, không phải thời gian giao hàng. Nó đề nghị chúng tôi bắt đầu mà không chờ thời gian rút tiền kết thúc, và mục 7 vẫn quy định thời gian. Người tiêu dùng EU thường có 14 ngày để rút khỏi một giao dịch mua trực tuyến. Với nội dung số, quyền đó chấm dứt khi việc giao hàng bắt đầu với sự đồng ý của người mua. Vì vậy, khi đơn hàng đã gửi đến username, nó không thể trả lại và quyền rút tiền chấm dứt.

9. Nếu đơn hàng thất bại hoặc không được gửi thì sao?

Nếu một đơn hàng thất bại, toàn bộ số tiền của đơn được trả lại vào số dư của bạn. Điều đó bao gồm username không có tài khoản nào giữ, tài khoản không thể nhận đơn hàng, và đơn hàng chúng tôi không thể gửi trong 24 giờ. Tiền quay lại dưới dạng số dư, sẵn sàng cho đơn hàng khác, và mục 6 nói khi nào số dư có thể rời khỏi cửa hàng.

10. Ai kiểm tra username?

Bạn. Đơn hàng đã gửi đến username bạn đã nhập không thể thu hồi, vì vậy hãy kiểm tra trước khi thanh toán. Trang thanh toán chưa hiển thị tên tài khoản đằng sau một username, vì vậy hãy sao chép username từ hồ sơ Telegram.

Nếu username bạn nhập tồn tại và thuộc về người khác, đơn hàng đến người đó. Đó là đơn hàng đã giao, không phải đơn hàng thất bại, và chúng tôi không có cách nào đòi lại.

11. Khi nào một đơn hàng là chung thẩm?

Đơn hàng đã giao là cuối cùng: không thể trả lại, hủy hay đổi. Điều này đúng từ lúc đơn hàng được gửi, vì chúng tôi không giữ cũng không kiểm soát tài khoản Telegram nhận nó.

12. Lập trường của Aurelstar với Telegram là gì?

Aurelstar không phải là nhà bán lại được ủy quyền của Telegram và không liên kết với Telegram. Các nhà bán lại được ủy quyền của Telegram là những công ty hoạt động theo giấy phép. Vào ngày 4 tháng 11 năm 2026, trang thanh toán bên thứ ba của Telegram cho biết có thể gồm ba công ty Smart Glocal, tại Hồng Kông, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ; Aurelstar không nằm trong số đó.

Từ “Telegram” xuất hiện trên trang này chỉ để mô tả thứ đang được bán. Tên và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu của chúng.

13. Điều khoản Telegram nào áp dụng cho thứ bạn mua?

Các điều khoản riêng của Telegram áp dụng cho Stars và Premium, và không nội dung nào trong hợp đồng này có thể thay đổi chúng. Điều khoản Stars của Telegram cấm bán hoặc phân phối lại Stars, và cho phép Telegram ghi nợ Stars mà không hoàn tiền. Việc một thẻ quà tặng trả phí gửi đến một username có tính là bán hay phân phối lại Stars hay không vẫn chưa được xác định: Telegram chưa công bố gì về điều này, và Aurelstar không khẳng định câu trả lời nào.

Tóm lại, theo nội dung đọc tại 4 tháng 11, 2026:

• Điều khoản Stars](https://telegram.org/tos/stars), mục 4 và 6.1: Stars không được bán, rút, chuyển nhượng hay phân phối lại, cũng không được dùng cho mục đích ngoài các điều khoản đó.
• Điều khoản Stars, mục 5: Telegram có thể giữ Stars trong một thời gian hoặc trừ vĩnh viễn, sau khi hoàn tiền các giao dịch mua trong ứng dụng hoặc khi vi phạm điều khoản của mình, pháp luật địa phương hoặc điều khoản của cửa hàng. Telegram không có nghĩa vụ hoàn tiền hay bồi thường, kể cả với hàng hóa hoặc gói đăng ký bị mất do hậu quả đó.
• Điều khoản Stars, mục 3, 7.1 và 7.2: giao dịch là chung thủy, tài khoản bị xóa hoặc bị khóa sẽ mất số dư, và Telegram có thể ngừng cung cấp Stars.
• Điều khoản Premium: Điều khoản Premium của Telegram không có điều khoản nào về bán lại, và điều khoản của Fragment cho phép người mua tặng lại một gói đăng ký; tuy vậy, việc khóa tài khoản vẫn có thể gỡ bỏ Premium mà không có bồi thường.

14. Nếu Telegram trừ Stars sau khi giao hàng thì sao?

Đơn hàng đã giao thì vẫn được tính là đã giao. Aurelstar không bồi thường cho khoản trừ do Telegram thực hiện sau khi giao hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu. Nghĩa là không hoàn tiền, không cộng vào số dư và không gói thay thế. Quy tắc tương tự cũng áp dụng cho Premium mà Telegram gỡ bỏ sau khi giao hàng.

Bạn chấp nhận rủi ro này khi đặt hàng.

15. Bạn không được làm gì với một đơn hàng?

Cấm: Mua cho người dưới 18 tuổi, mua để bán lại, thanh toán bằng tiền không phải của bạn, mua từ quốc gia không có dịch vụ, và mọi hành vi sử dụng vi phạm pháp luật.

Bạn không được mua để bán lại. Đơn hàng dành cho người đứng sau @username, không dành cho cửa hàng, tin đăng trên chợ hay bất kỳ hình thức chuyển nhượng có trả tiền nào. Mục 2 của Tôi không được làm gì với Aurelstar? nêu chi tiết từng quy tắc.

16. Điều gì có thể khiến chúng tôi từ chối một đơn hàng hoặc đóng một tài khoản?

Chúng tôi có thể từ chối một đơn hàng, hoặc hủy một đơn hàng chưa được gửi, nếu username không hợp lệ, nếu đơn hàng đến từ quốc gia bị loại trừ, hoặc nếu chúng tôi có lý do chính đáng để cho rằng đơn hàng vi phạm các điều khoản này. Số tiền của đơn hàng bị hủy sẽ được trả lại vào số dư của bạn.

Một người thật đọc mọi báo cáo; tài khoản vi phạm các quy tắc này sẽ bị đóng. Khi chúng tôi đóng một tài khoản, các đơn hàng chưa gửi của tài khoản đó bị hủy, và số dư không được chi trả, trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn tự xóa tài khoản của mình, số dư còn lại sẽ bị mất, nên hãy hỏi bộ phận hỗ trợ trước về bất kỳ phần nào vẫn có thể lấy lại được.

17. Chúng tôi không cam kết điều gì?

Cửa hàng được cung cấp nguyên trạng. Chúng tôi không cam kết rằng một gói hay gói đăng ký sẽ tiếp tục được bán, rằng một tài khoản nhất định có thể nhận quà, hay rằng Telegram giữ nguyên Stars và Premium như hiện nay. Tài liệu API của Telegram không mô tả bước chấp nhận nào: người nhận thẻ quà tặng nhận được một tin nhắn dịch vụ. Tài liệu không cho biết cài đặt thẻ quà tặng của người nhận có thể chặn một giao dịch mua hay không.

Nếu chúng tôi ngừng bán Stars hoặc Premium vĩnh viễn, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này trước ít nhất 30 ngày, để bạn có thể dùng số dư cho những gì còn được bán. Nếu Telegram chấm dứt một sản phẩm sớm hơn, có thể không kịp thông báo như vậy. Đơn hàng đã thanh toán vẫn đang chờ tại thời điểm đó sẽ được gửi hoặc trả lại vào số dư của bạn.

18. Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn đến đâu?

Trong phạm vi pháp luật Panama cho phép chúng tôi giới hạn, tổng trách nhiệm của chúng tôi cho một khiếu nại được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho đơn hàng liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, chẳng hạn hàng hóa mua bằng Stars, thu nhập của một kênh hay thời gian bị mất. Không điều khoản nào ở đây làm giảm trách nhiệm mà pháp luật không cho phép chúng tôi giảm.

19. Áp dụng luật nào?

Aurelstar do DomaineGoat LLC vận hành, đăng ký tại Panama, và các điều khoản này tuân theo pháp luật Panama. Nếu pháp luật nước bạn cho bạn một quyền mà hợp đồng không thể tước đi, các điều khoản này giữ nguyên quyền đó.

20. Các điều khoản này thay đổi như thế nào?

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở đầu trang này sẽ thay đổi, và văn bản mới áp dụng cho các đơn hàng đặt từ ngày đó. Trang web có thể hiển thị trang này bằng các ngôn ngữ khác; nếu hai bản khác nhau, văn bản tiếng Anh sẽ quyết định.

Mọi thắc mắc gửi đến [email protected]. Một nhân viên trả lời email hỗ trợ trong vòng 12 giờ, bảy ngày mỗi tuần, và truy vết mọi đơn hàng Stars hoặc Premium chưa đến được tên người dùng. Nội dung cần ghi trong tin nhắn có tại Làm sao để liên hệ Aurelstar?.