¿Cuáles son los términos del servicio de Aurelstar?

1. ¿Quién vende y cuándo se aplican estos términos?

Aurelstar está operado por DomaineGoat LLC, una empresa registrada en Panamá. En estos términos, «nosotros» significa DomaineGoat LLC y «tú» significa la persona que tiene la cuenta. Aurelstar es la tienda en https://aurelstar.com.

Estos términos te obligan desde el momento en que creas una cuenta, añades saldo o realizas un pedido. Si no los aceptas, no uses la tienda. Tres páginas forman parte de este contrato: ¿Cuándo reembolsa Aurelstar un pedido?, ¿Qué datos guarda Aurelstar? y ¿Qué no puedo hacer con Aurelstar?.

2. ¿Quién puede comprar?

• Aurelstar vende solo a adultos: los compradores deben tener al menos 18 años. Lo confirmas al finalizar la compra, en cada pedido.
• People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here.
• Ningún pedido puede ser realizado por una persona o empresa que figure en una lista de sanciones ni en su nombre.
• Sin KYC: sin identificación, sin selfi y sin documentos para hacer un pedido. Como no se comprueba ningún documento, cada confirmación que das al finalizar la compra es tu responsabilidad.

3. ¿Cómo funciona una cuenta?

Inicias sesión con un número de cuenta que creamos para ti; el correo electrónico sigue siendo opcional. Tu número de cuenta es cómo inicias sesión, así que guarda una copia. Con un correo electrónico opcional registrado puedes recuperarlo; sin uno, un número perdido no se puede restaurar.

El número de cuenta funciona como una contraseña: quien lo tenga controla el saldo y puede realizar pedidos. Lo que se hace con ella se considera hecho por ti. Nadie de nuestro equipo le pedirá jamás su número de cuenta, su contraseña de Telegram, un código de inicio de sesión de Telegram ni una sesión de Telegram.

4. ¿Qué vendemos exactamente?

Vendemos Telegram Stars packs and Telegram Premium plans, paid in crypto and sent to the Telegram @username you give. Un pedido es un envío de un paquete o plan a un @username.

• Stars: Las Stars vienen en packs de 100, 250, 500, 1.000, 2.500, 5.000 y 10.000. No hay pack de 50 Stars.
• Premium: Premium viene en planes de 3, 6 o 12 meses. No hay plan de 1 mes: Fragment no lo tiene. Un regalo de Premium es una suscripción no recurrente: no se renueva al terminar su plazo.
• Lo que nos das: Un pedido necesita un @nombre de usuario público de Telegram: de 5 a 32 letras, dígitos o guiones bajos. Un pedido se envía directamente al nombre de usuario del cliente. Aurelstar nunca pide una contraseña de Telegram, un código de inicio de sesión ni una sesión.

El saldo de tu cuenta de Aurelstar está en dólares estadounidenses, no en Stars. Las Stars y Premium solo existen en la cuenta de Telegram que los recibe. Las Stars compradas no se pueden retirar ni convertir en criptomonedas, y Aurelstar no recompra Stars.

5. ¿Cómo se fijan los precios y pueden cambiar?

Los precios están en dólares estadounidenses. Cada precio es el precio de Fragment más un 5 %, redondeado al céntimo. Fragment consultado el 4 de noviembre de 2026: 15 US$ por Star, y Premium a 11,99 US$ por 3 meses, 15,99 US$ por 6 y 28,99 US$ por 12.

Los precios cambian. Cada nueva lectura de Fragment da una nueva lista de precios con su propia fecha, y la propia regla también puede cambiar. Nuestra lista no sigue a Fragment hora a hora, así que entre dos lecturas la diferencia con el precio actual de Fragment puede variar respecto a 5%. Fragment es solo una referencia de precio y no forma parte de este contrato.

El precio que se muestra al finalizar la compra es el precio de ese pedido. Un cambio posterior no afecta a un pedido que ya has pagado.

6. ¿Cómo pago?

Solo con criptomonedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. USDT se mueve en TRC-20 o ERC-20, y USDC en ERC-20. No se aceptan GRAM (Toncoin), Monero, Lightning, tarjetas ni PayPal.

Añades saldo a un monedero y luego cada pedido se paga desde ese saldo. La recarga mínima es 25 US$. Envía el importe exacto mostrado a la dirección de la página de pago y luego haz clic en “He enviado el pago”. Se empareja por su importe exacto y se abona una vez confirmado en la blockchain.

• El saldo: El saldo no utilizado permanece en su cuenta y nunca caduca, y sirve para pagar cualquier pedido de Stars o de Premium. Cuando una compra cuesta menos que la recarga mínima, la parte añadida únicamente para alcanzar ese mínimo es reembolsable previa solicitud al soporte dentro de los 30 días siguientes al pago, en USDT o USDC, siempre que no se haya gastado. El resto del saldo no se reembolsa, salvo que la ley lo exija.
• Qué es el saldo: crédito prepago para esta tienda. No es un depósito y no genera rendimiento.
• Comisiones de red: la comisión de tu propia transacción corre de tu cuenta.
• Reversiones: un pago confirmado en la blockchain no se puede revertir, así que aquí no existe la devolución de cargo.

Un pago de importe incorrecto o en la red incorrecta se trata en la sección 6 de ¿Cuándo reembolsa Aurelstar un pedido?.

7. ¿Cuándo se envía un pedido?

Tu pedido se envía una vez confirmado el pago en la blockchain, dentro de las 24 horas. No prometemos entrega instantánea: Telegram y Fragment no publican un tiempo de entrega.

Un pedido pagado con un saldo que ya tienes se envía dentro de esas mismas 24 horas, contadas desde el momento en que lo realizas. Un pedido se considera entregado cuando tu cuenta muestra que se ha enviado al @username. Telegram entonces lo acredita por su parte.

Si un pedido aparece como enviado y no ha llegado al nombre de usuario, escribe a soporte. Una persona responde a los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, y localiza cualquier pedido de Stars o de Premium que no haya llegado a su nombre de usuario.

8. ¿Qué significa la casilla de desistimiento al finalizar la compra?

Al finalizar la compra hay dos casillas, y un pedido necesita ambas. La primera confirma tu edad. La segunda dice «Enviar mi pedido sin esperar al periodo de desistimiento».

Esa segunda casilla es un consentimiento, no un plazo de entrega. Nos pide que empecemos sin esperar a que termine un periodo de desistimiento, y la sección 7 sigue fijando el plazo. Los consumidores de la UE suelen tener 14 días para desistir de una compra online. Para contenido digital, ese derecho se pierde una vez que la entrega comienza con el consentimiento del comprador. Así que, una vez que un pedido se envía al nombre de usuario, no se puede devolver y el derecho de desistimiento termina.

9. ¿Y si un pedido falla o no se envía?

Si un pedido falla, su importe completo vuelve a tu saldo. Eso cubre un nombre de usuario que ninguna cuenta tiene, una cuenta que no puede recibir el pedido y un pedido que no podemos enviar en 24 horas. El dinero vuelve como saldo, listo para otro pedido, y la sección 6 indica cuándo puede salir el saldo de la tienda.

10. ¿Quién comprueba el nombre de usuario?

Tú. Un pedido enviado al nombre de usuario que escribiste no se puede recuperar, así que compruébalo antes de pagar. El checkout aún no muestra el nombre de la cuenta detrás de un nombre de usuario, así que copia el nombre de usuario del perfil de Telegram.

Si el nombre de usuario que escribiste existe y pertenece a otra persona, el pedido llega a esa persona. Eso es un pedido entregado, no uno fallido, y no tenemos forma de pedirlo de vuelta.

11. ¿Cuándo es definitivo un pedido?

Un pedido entregado es definitivo: no se puede devolver, cancelar ni cambiar. Esto se aplica desde el momento en que se envía el pedido, porque ni poseemos ni controlamos la cuenta de Telegram que lo recibe.

12. ¿Cuál es la posición de Aurelstar respecto a Telegram?

Aurelstar no es un revendedor autorizado de Telegram y no está afiliado a Telegram. Los revendedores autorizados de Telegram son empresas que actúan bajo licencia. El 4 de noviembre de 2026, su página de pagos de terceros decía que podían incluir tres empresas de Smart Glocal, en Hong Kong, el Reino Unido y los Estados Unidos; Aurelstar no es una de ellas.

La palabra «Telegram» aparece en este sitio solo para describir lo que está a la venta. El nombre y las marcas pertenecen a su propietario.

13. ¿Qué términos de Telegram se aplican a lo que compras?

Los términos propios de Telegram se aplican a Stars y Premium, y nada en este contrato puede cambiarlos. Los términos de Stars de Telegram prohíben vender o redistribuir Stars, y permiten a Telegram debitar Stars sin reembolso. Si un regalo pagado a un nombre de usuario cuenta como venta o redistribución de Stars no está resuelto: Telegram no ha publicado nada al respecto, y Aurelstar no afirma ninguna de las dos respuestas.

En paráfrasis, tal como se consultado el 4 de noviembre de 2026:

• Términos de Stars, secciones 4 y 6.1: Las Stars no pueden venderse, retirarse, transferirse ni redistribuirse, ni usarse para fines ajenos a esos términos.
• Términos de Stars, sección 5: Telegram puede retener Stars durante un tiempo o debitarlas de forma definitiva, tras reembolsos de compras dentro de la aplicación o un incumplimiento de sus términos, la ley local o los términos de la tienda. No debe ningún reembolso ni compensación, tampoco por bienes o suscripciones perdidos como consecuencia.
• Términos de Stars, secciones 3, 7.1 y 7.2: las ventas son definitivas, una cuenta eliminada o bloqueada pierde su saldo, y Telegram puede dejar de ofrecer Stars.
• Términos de Premium: Los términos de Premium de Telegram no tienen cláusula sobre reventa, y los términos de Fragment permiten a un comprador regalar una suscripción; una prohibición en la cuenta aún puede eliminar Premium sin compensación.

14. ¿Qué pasa si Telegram debita Stars después de la entrega?

Un pedido entregado sigue entregado. Aurelstar no compensa un débito hecho por Telegram después de la entrega, salvo que la ley lo exija. Eso significa que no hay reembolso, ni abono a tu saldo, ni pack de sustitución. La misma regla cubre el Premium que Telegram retire después de la entrega.

Asumes este riesgo cuando haces un pedido.

15. ¿Qué no puedes hacer con un pedido?

Prohibido: Comprar para alguien menor de 18 años, comprar para revender, pagar con fondos que no son tuyos, comprar desde un país donde el servicio no está disponible y cualquier uso que infrinja la ley.

No puedes comprar para revender. Un pedido es para la persona que está detrás del @username, no para una tienda, un anuncio en un marketplace ni un traspaso remunerado de ningún tipo. La sección 2 de ¿Qué no puedo hacer con Aurelstar? detalla cada regla.

16. ¿Qué puede llevarnos a rechazar un pedido o cerrar una cuenta?

Podemos rechazar un pedido, o cancelar uno que no se haya enviado, si el nombre de usuario no es válido, si el pedido procede de un país excluido, o si tenemos buenos motivos para pensar que incumple estos términos. El importe de un pedido cancelado vuelve a tu saldo.

Una persona lee cada reporte; las cuentas que infringen estas reglas se cierran. Cuando cerramos una cuenta, sus pedidos no enviados se cancelan y su saldo no se paga, salvo que la ley lo exija. Si eliminas tu propia cuenta, el saldo que quede en ella se pierde, así que pregunta antes al soporte por cualquier parte que aún pueda recuperarse.

17. ¿Qué no prometemos?

La tienda se ofrece tal cual. No prometemos que un pack o plan siga a la venta, que una cuenta determinada pueda recibir un regalo, ni que Telegram mantenga Stars y Premium como están hoy. La documentación de la API de Telegram no describe ningún paso de aceptación: el destinatario de un regalo recibe un mensaje de servicio. No dice si la configuración de regalos del destinatario puede impedir una compra.

Si dejamos de vender Stars o Premium de forma definitiva, lo avisamos en este sitio con al menos 30 días de antelación, para que puedas gastar tu saldo en lo que siga a la venta. Si Telegram retira un producto antes, puede que ese aviso no sea posible. Un pedido pagado que siga pendiente en ese momento se envía o se devuelve a tu saldo.

18. ¿Hasta dónde llega nuestra responsabilidad?

Hasta donde la ley de Panamá nos permita limitarla, nuestra responsabilidad total por una reclamación se limita al importe que pagaste por el pedido en cuestión. No respondemos de pérdidas indirectas, como bienes comprados con Stars, los ingresos de un canal o el tiempo perdido. Ninguna cláusula aquí reduce una responsabilidad que la ley no nos permita reducir.

19. ¿Qué ley se aplica?

Aurelstar es operado por DomaineGoat LLC, registrada en Panamá, y estos términos se rigen por la ley de Panamá. Si la ley de tu país te da un derecho que un contrato no puede quitarte, estos términos lo mantienen vigente.

20. ¿Cómo cambian estos términos?

Podemos actualizar estos términos. Entonces cambia la fecha de la parte superior de esta página, y el nuevo texto se aplica a los pedidos realizados desde esa fecha. El sitio puede mostrar esta página en otros idiomas; si dos versiones difieren, decide el texto en inglés.

Las preguntas van a [email protected]. Una persona responde a los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, y localiza cualquier pedido de Stars o de Premium que no haya llegado a su nombre de usuario. Qué incluir en un mensaje está en ¿Cómo contacto con Aurelstar?.