Respuesta rápida
¿Qué datos guarda Aurelstar sobre mí?
Aurelstar guarda un número de cuenta, un correo electrónico opcional, cada pedido con su @username de Telegram y los datos de pago de cada recarga, que además quedan en una blockchain pública. Según esta política, con fecha del 4 de noviembre de 2026, no pide ninguna contraseña ni código de inicio de sesión de Telegram, ni la subida de un documento de identidad. Los pedidos se conservan mientras exista la cuenta y, después, solo durante el tiempo que exija la normativa contable.
1. ¿Quién responde por estos datos?
Aurelstar está operado por DomaineGoat LLC, una empresa registrada en Panamá. Esa empresa responde por los datos descritos aquí. La misma empresa es la vendedora que se indica en ¿Cuáles son los términos de servicio de Aurelstar?. Las consultas sobre privacidad se dirigen a [email protected].
2. ¿Qué guarda Aurelstar?
Cada pedido conserva el producto, el @username, el paquete, el importe y su estado, para que soporte pueda rastrearlo. Conservamos los pedidos mientras exista la cuenta y, después, solo durante el tiempo que exija la ley contable. Nunca pedimos ni almacenamos contraseñas, códigos de inicio de sesión ni sesiones de Telegram. Los registros se entregan a las autoridades solo cuando una ley nos obliga.
La lista completa de registros, con el motivo de cada uno:
| Registro | Por qué se guarda | De dónde viene |
|---|---|---|
| Número de cuenta | Te identifica al iniciar sesión y vincula tu saldo y tus pedidos | Se crea para ti al abrir la cuenta |
| Dirección de correo electrónico, si añades una | Te permite recuperar tu número de cuenta | Tú, en tu cuenta |
| Cada pedido: producto, @username, pack, importe y estado | Enviar el pedido y seguirlo después | Tú, al finalizar la compra |
| La confirmación de ser mayor de 18 años y el consentimiento de entrega de cada pedido | Demostrar que se marcaron las dos casillas al finalizar la compra | Tú, al finalizar la compra |
| Cada recarga: moneda, red, importe, hora e ID de transacción (TXID) | Localizar el pago y abonarlo | Tú y la blockchain pública |
| Movimientos del saldo | Abonos, cargos e importes devueltos | Tus pedidos y recargas |
| Código de referido, si el enlace que seguiste tenía uno | Muestra qué enlace trajo el pedido | El enlace que seguiste |
| Idioma de tu cuenta | Muestra el área de cuenta en tu idioma | Tu navegador |
| Correos a soporte, con la dirección desde la que llegaron | Responderte y dejar constancia del caso | Los mensajes que nos envías |
3. ¿Por qué es opcional el correo electrónico?
Inicias sesión con un número de cuenta que creamos para ti; el correo electrónico sigue siendo opcional. Tu número de cuenta es cómo inicias sesión, así que guarda una copia. Con un correo electrónico opcional registrado puedes recuperarlo; sin uno, un número perdido no se puede restaurar. Un mensaje que envías a soporte llega con su dirección, y la guardamos para responderte.
4. ¿Qué no pide Aurelstar?
- Sin KYC: sin identificación, sin selfi y sin documentos para hacer un pedido.
- Un pedido se envía directamente al nombre de usuario del cliente. Aurelstar nunca pide una contraseña de Telegram, un código de inicio de sesión ni una sesión.
- Tu nombre, dirección postal, fecha de nacimiento o número de teléfono: ningún formulario los pide.
- Datos de tarjeta o bancarios: solo se acepta cripto.
Nadie de nuestro equipo le pedirá jamás su número de cuenta, su contraseña de Telegram, un código de inicio de sesión de Telegram ni una sesión de Telegram. Un mensaje en nuestro nombre que pida alguno de esos cuatro datos no es nuestro, así que reenvíalo a [email protected].
5. ¿Quién recibe el @username de un pedido?
Enviar un pedido implica que el @username y el pack salen de nuestros sistemas. Pasan a los servicios que realizan el envío y después a Telegram, que entrega un mensaje de servicio al destinatario. Esos servicios no reciben tu número de cuenta, tu correo electrónico ni tus datos de pago.
El @username que escribes puede ser de otra persona, así que también lo tratamos como dato del pedido sobre esa persona. Lo usamos para ese pedido y para seguirlo. No vendemos datos y ninguno de ellos alimenta publicidad.
6. ¿Qué revela un pago con criptomonedas?
Un pago con cualquiera de nuestras monedas (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC) queda escrito en una blockchain pública. Cualquiera puede leer su importe, su hora y las direcciones implicadas, y nadie puede borrarlos, nosotros incluidos. Nuestros propios registros vinculan cada recarga a tu cuenta mediante su ID de transacción.
Por tanto, un pago con criptomonedas no es privado por sí mismo, y no prometemos que lo sea. El vínculo entre una transacción y una cuenta se queda en nuestros registros y no se publica.
7. ¿Cuánto tiempo conserva Aurelstar los registros?
- Pedidos: se aplica la regla de la sección 2, porque soporte los necesita para rastrear un pedido.
- Recargas y movimientos de saldo: la misma regla.
- Dirección de correo electrónico: hasta que la elimines o borres la cuenta.
- Correos de soporte: junto con la cuenta a la que se refieren.
- Después de borrar tu cuenta: tu correo electrónico se elimina, y los registros de pedidos y recargas se conservan solo el tiempo que exige la ley contable, sin ese correo electrónico.
- Elementos del navegador: hasta que los borres, como explica la sección 9.
8. ¿Qué pasa con mi dirección IP?
Cada solicitud al sitio lleva tu dirección IP, como en cualquier sitio web. La usamos para responder a la solicitud, limitar el abuso y aplicar la regla de países excluidos de los términos de servicio.
9. ¿El sitio usa cookies?
El sitio y el área de cuenta no establecen cookies propias y no cargan scripts de publicidad ni de analítica. Tu navegador sí almacena algunos elementos para el área de cuenta:
- Sesión de inicio de sesión: te mantiene con la sesión iniciada hasta que cierras sesión.
- Una copia de tu cuenta y tus recargas: permite recargar una página de pago sin perder nada.
- El último @nombre de usuario escrito para cada producto: rellena tu siguiente pedido. Se queda en este navegador, y “Olvidar” en el pago lo borra.
- Un número de cuenta nuevo: se guarda en la pestaña actual hasta que confirmes que lo has guardado.
- Tu última moneda y tu elección de idioma.
Si otras personas usan este ordenador, cierra sesión al terminar y borra lo que este sitio haya almacenado.
Para mostrar un importe en BTC, ETH, SOL o LTC, la página de pago lee el tipo de cambio en dólares estadounidenses de un servicio de precios público: Coinbase, o CoinGecko si Coinbase no responde. La solicitud no lleva cookies, referrer ni datos de cuenta, pero ese servicio ve tu dirección IP como lo haría cualquier sitio web. USDT y USDC cuentan como un dólar cada uno y no necesitan esa solicitud.
10. ¿Qué puedo hacer con mis datos?
- Prescindir del correo electrónico: Aurelstar funciona sin uno.
- Borrar tu cuenta: puedes hacerlo desde el área de cuenta. No se puede deshacer, el saldo que quede en ella se pierde, y la sección 7 indica qué se conserva. Antes de borrarla, lee ¿Cuándo reembolsa Aurelstar un pedido? para ver qué puede recuperarse aún.
- Solicitar una copia, una corrección o una eliminación: escribe a [email protected], desde el correo electrónico registrado si lo hay, e indica una referencia de pedido en lugar de tu número de cuenta. Algunos registros deben conservarse por la ley contable, y te decimos cuáles.
11. ¿Y las personas menores de 18 años?
Aurelstar vende solo a adultos: los compradores deben tener al menos 18 años. Si te enteras de que alguien menor de 18 años abrió una cuenta, escribe a [email protected] y la cerramos.
12. ¿Puede cambiar esta política?
Sí. Cada versión lleva la fecha en la parte superior de esta página. Qué incluir en un mensaje sobre tus datos está en ¿Cómo contacto con Aurelstar?.