Як працює купівля Telegram Stars за криптовалюту в Aurelstar?

Що відбувається після підтвердження платежу?

Підтверджений платіж стає замовленням у черзі надсилання з обмеженням у 24 години. Надішліть точну вказану суму на адресу зі сторінки оплати, потім натисніть “Я надіслав платіж”. Платіж зіставляється за точною сумою і зараховується після підтвердження в блокчейні. Потім баланс оплачує замовлення. Одне замовлення — це одне надсилання на username, а ваш акаунт показує кожне замовлення з його username і статусом.

Скільки часу займає доставка?

Протягом 24 годин після підтвердженого платежу, і це межа, а не виміряне середнє. Ми не обіцяємо миттєвої доставки: Telegram і Fragment не публікують часу доставки. Із 18 продавців, яких Aurelstar переглянув 4 листопада 2026 р., 13 заявили про доставку, а 4 написали “миттєво”. Це формулювання продавців, а не вимірювання.

Я заплатив, але нічого не надійшло. Що робити?

Пройдіть шлях від платежу до username, а потім напишіть у підтримку з номером замовлення.

1. Перевірте, що транзакцію підтверджено в її мережі. До цього нічого не зараховується.
2. Перевірте, що надіслана сума була точно такою, як показано, у точно тій мережі.
3. Відкрийте свої замовлення. Кожне показує свій username і статус.
4. Прочитайте username ще раз, символ за символом.
5. Попросіть одержувача пошукати службове повідомлення Telegram.
6. Напишіть на [email protected] з номером замовлення.

Людина відповідає на листи до підтримки протягом 12 годин, сім днів на тиждень, і відстежує кожне замовлення Stars або Premium, що не дійшло до імені користувача. Власний шлях Telegram, /paysupport, стосується бота, який не доставив замовлення. Він не стосується замовлення Aurelstar.

Що буде, якщо замовлення не вдасться?

Якщо замовлення не вдалося виконати, його повна сума повертається на ваш баланс. Замовлення не вдається, коли username не існує, коли акаунт не може отримати замовлення або коли воно не може бути надіслане протягом 24 годин. Одруківка, що вказує на справжній акаунт, не є невдачею. Замовлення, надіслане на введений вами username, не можна відкликати, тому перевірте його перед оплатою.

Сума залишається на вашому балансі для іншого замовлення, а невикористаний баланс ніколи не спливає. Повну політику викладено в статті Коли Aurelstar повертає кошти за замовлення?.

Чи можна скасувати доставлене замовлення?

Ні. Доставлене замовлення остаточне: його не можна повернути, скасувати чи обміняти. Правило Telegram йде в тому самому напрямку, адже розділ 3 умов щодо Stars каже, що всі продажі остаточні. Якщо Telegram згодом спише Stars у одержувача, замовлення залишається доставленим. Положення, на яких ґрунтується таке списання, описано в статті Чи може Telegram забрати куплені вами Stars?.

Що Aurelstar просить і що зберігає?

Aurelstar просить username і платіж, і більше нічого від Telegram. Стаття Як знайти свій username в Telegram? показує, де його прочитати, а стаття Скільки коштують Telegram Stars і Premium в Aurelstar? перелічує кожну ціну. Без KYC: для замовлення не потрібні ні документ, ні селфі, ні будь-які інші документи. Замовлення надсилається прямо на username клієнта. Aurelstar ніколи не просить пароль Telegram, код входу чи сесію. Кожне замовлення зберігає продукт, @username, пакет, суму та статус, щоб підтримка могла його відстежити. Ми зберігаємо замовлення, поки існує акаунт, а потім лише так довго, як вимагає бухгалтерське законодавство. Ми ніколи не просимо і не зберігаємо паролі Telegram, коди входу чи сесії. Записи передаються органам влади лише тоді, коли нас до цього зобов’язує закон.

Aurelstar продає лише дорослим: покупцям має бути щонайменше 18 років. People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here. Більше відповідей — у статті Що запитують про купівлю Telegram Stars і Premium за криптовалюту?.