झटपट जवाब
Aurelstar की स्वीकार्य उपयोग नीति क्या मना करती है?
Aurelstar इस नीति के तहत पाँच चीज़ों को मना करता है, जिसकी तिथि 4 नवंबर 2026 है: दोबारा बेचने के लिए खरीदना, धोखाधड़ी, चोरी के पैसे से भुगतान, 18 से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए खरीदना, और किसी प्रतिबंधित देश से या किसी प्रतिबंधित पक्ष के लिए खरीदना। खरीदारों की उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। कोई दस्तावेज़ जाँचा नहीं जाता, इसलिए ये नियम आपके द्वारा चेकआउट पर पुष्टि करने पर निर्भर हैं। जो खाता इनका उल्लंघन करता है, उसे बंद कर दिया जाता है।
1. यह नीति किस पर लागू होती है?
यह हर Aurelstar खाते, हर ऑर्डर और उनका उपयोग करने वाले हर व्यक्ति पर लागू होती है। यह Aurelstar की सेवा की शर्तें क्या हैं? का हिस्सा है। यह Telegram की अपनी शर्तों के अतिरिक्त है, जो ऑर्डर प्राप्त करने वाले खाते पर बाध्यकारी हैं।
2. क्या मना है?
मना है: 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए खरीदना, दोबारा बेचने के लिए खरीदना, ऐसे पैसों से भुगतान करना जो आपके नहीं हैं, ऐसे देश से खरीदना जहां यह सेवा उपलब्ध नहीं है, और कानून तोड़ने वाला कोई भी इस्तेमाल।
व्यवहार में प्रत्येक नियम:
| नियम | इसका क्या अर्थ है |
|---|---|
| पुनर्विक्रय नहीं | दोबारा बेचने के लिए खरीदना नहीं। इसमें हमारे ऑर्डर पर बनी दुकान, मार्केटप्लेस लिस्टिंग, और किसी शुल्क के लिए आगे दिया गया कोई भी पैक या प्लान शामिल है। |
| धोखाधड़ी नहीं | गुम डिलीवरी की झूठी रिपोर्ट नहीं, किसी और को धोखा देने के लिए इस्तेमाल किया गया ऑर्डर नहीं, और Aurelstar, हमारे सपोर्ट या Telegram का रूप धारण करना नहीं। |
| चोरी के पैसे नहीं | केवल अपने वॉलेट या एक्सचेंज खाते से भुगतान करें। चोरी, हैक या लॉन्डर किए गए पैसे प्रतिबंधित हैं। |
| नाबालिग के लिए ऑर्डर नहीं | 18 से कम उम्र के व्यक्ति के लिए ऑर्डर नहीं, भले ही कोई वयस्क भुगतान करे और भले ही उपहार के रूप में हो। |
| बहिष्कृत देश | People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here। उनमें से किसी एक से ऑर्डर करने के लिए अपना स्थान छिपाना उल्लंघन है। |
| प्रतिबंध | प्रतिबंध सूची में शामिल किसी व्यक्ति या कंपनी द्वारा या उनके लिए कोई ऑर्डर नहीं। |
3. दोबारा बेचने के लिए खरीदना क्यों मना है?
एक ऑर्डर @username के पीछे मौजूद व्यक्ति के लिए होता है। Telegram की Stars शर्तें Stars को बेचने या पुनर्वितरित करने से मना करती हैं, और वे Telegram को बिना रिफंड के Stars डेबिट करने देती हैं। पुनर्विक्रेताओं की श्रृंखला यह भी छिपा देती है कि ऑर्डर अंततः किसके पास जाता है, और इससे उम्र और देशों के नियमों को नुकसान पहुँचता है।
यह नियम सीमित करता है कि खरीदार ऑर्डर के साथ क्या करता है। यह इस बारे में कुछ नहीं कहता कि Telegram हमारी अपनी बिक्री को कैसे देखता है। क्या किसी username को दिया गया सशुल्क उपहार Stars को बेचना या पुनर्वितरित करना माना जाता है, यह तय नहीं है: Telegram ने इस पर कुछ प्रकाशित नहीं किया है, और Aurelstar किसी भी उत्तर का दावा नहीं करता है।
4. क्या मैं किसी मित्र को ऑर्डर भेज सकता हूँ?
यह नीति उपहार को नहीं रोकती, बशर्ते आपका मित्र कम से कम 18 वर्ष का हो और कोई आपको इसके लिए भुगतान न करे। उनके Telegram प्रोफ़ाइल से @username कॉपी करें। आपके द्वारा टाइप किए गए username पर भेजा गया ऑर्डर वापस नहीं लिया जा सकता, इसलिए भुगतान करने से पहले इसे जांचें।
उपहार Telegram की शर्तों में फिट बैठता है या नहीं, यह एक अलग प्रश्न है, और सेवा की शर्तें इस बारे में जो ज्ञात है वह बताती हैं।
5. उम्र को कैसे संभाला जाता है?
Aurelstar सिर्फ़ 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोगों को बेचता है: खरीदार की उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए। आप हर ऑर्डर पर चेकआउट के समय इसकी पुष्टि करते हैं, और कोई दस्तावेज़ नहीं मांगा जाता। यह पुष्टि आपको बाध्य करती है, और धारा 2 में नाबालिगों के लिए ऑर्डर पर प्रतिबंध उस व्यक्ति पर भी लागू होता है जो ऑर्डर प्राप्त करता है।
6. नियम टूटने पर क्या होता है?
हर रिपोर्ट एक व्यक्ति पढ़ता है; जो अकाउंट इन नियमों को तोड़ते हैं, उन्हें बंद कर दिया जाता है। हम ऑर्डर मना भी सकते हैं, या जो ऑर्डर अभी भेजा नहीं गया है उसे रद्द कर सकते हैं।
- अभी तक न भेजे गए ऑर्डर: रद्द।
- डिलीवर किए गए ऑर्डर: अंतिम। हम उन्हें वापस नहीं बुला सकते।
- बंद खाते का बैलेंस: भुगतान नहीं किया जाता, सिवाय जहाँ कानून इसकी आवश्यकता हो। Aurelstar ऑर्डर का रिफंड कब करता है? में बैलेंस के नियम हैं।
- गंभीर मामले, जैसे चोरी के पैसे: रिकॉर्ड अधिकारियों को केवल तब भेजे जाते हैं जब कोई कानून हमें बाध्य करता है।
7. मैं दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
[email protected] पर लिखें। एक उपयोगी रिपोर्ट में ऑर्डर संदर्भ या @username, क्या हुआ, कब हुआ, और यदि पैसे चोरी हुए थे तो लेनदेन आईडी (TXID) दें। यदि आपको लगता है कि 18 से कम उम्र के किसी व्यक्ति ने दुकान का उपयोग किया है, तो विषय पंक्ति में यह बताएं।
संदेश में और क्या होना चाहिए, यह मैं Aurelstar से कैसे संपर्क करूँ? पर है।
8. क्या मैं किसी निर्णय को चुनौती दे सकता हूँ?
हाँ। ऑर्डर संदर्भ के साथ [email protected] पर लिखें, और बताएं कि क्या हुआ और क्या बदल गया है। एक व्यक्ति सप्ताह के सातों दिन 12 घंटे के भीतर सपोर्ट ईमेल का उत्तर देता है और ऐसे हर Stars या Premium ऑर्डर का पता लगाता है जो यूज़रनेम तक नहीं पहुँचा है। अपने खाते का नंबर संदेश में न छोड़ें। हमारी टीम का कोई भी व्यक्ति आपसे कभी आपका खाता नंबर, आपका Telegram पासवर्ड, Telegram लॉगिन कोड या Telegram सेशन नहीं माँगेगा।
9. क्या यह नीति बदल सकती है?
हाँ। एक नया संस्करण पृष्ठ के शीर्ष पर नई तिथि के साथ आता है और उस तिथि से हर खाते पर लागू होता है।