概要
Aurelstar の利用規定は何を禁止していますか?
Aurelstar は、2026年11月4日付のこの規定により、次の5つを禁止しています:転売目的の購入、詐欺、盗まれた資金での支払い、18歳未満の方への購入、対象外の国からの購入または制裁対象者のための購入。購入者は18歳以上である必要があります。書類の確認は行わないため、これらのルールはチェックアウト時にご自身が確認された内容に基づきます。違反したアカウントは閉鎖されます。
1. この規定の対象は誰ですか?
すべての Aurelstar アカウント、すべての注文、およびそれらを利用するすべての人が対象です。本規定は Aurelstar の利用規約の内容は? の一部を成します。また、注文を受け取るアカウントに適用される Telegram 独自の規約に加えて適用されます。
2. 何が禁止されていますか?
禁止事項:18歳未満の方への購入、転売目的の購入、ご自身のものではない資金での支払い、サービスが提供されていない国からの購入、および法律に違反するあらゆる利用。
各ルールの実際の内容:
| ルール | 意味 |
|---|---|
| 転売の禁止 | 転売目的での購入は禁止です。当社の注文をもとにしたショップ、マーケットプレイスへの出品、手数料を取って転送するあらゆるパックやプランが該当します。 |
| 詐欺の禁止 | 配送されていないという虚偽の報告、他人をだますための注文の利用、Aurelstar、当社のサポート、または Telegram になりすますことは禁止です。 |
| 盗まれた資金の禁止 | お支払いは、ご自身のウォレットまたは取引所アカウントからのみ行ってください。盗まれた資金、ハッキングされた資金、マネーロンダリングされた資金は禁止です。 |
| 未成年者への注文の禁止 | 18歳未満の方への注文は、成人が支払う場合やギフトの場合であっても禁止です。 |
| 対象外の国 | People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here。これらの国から注文するために所在地を隠すことは違反となります。 |
| 制裁 | 制裁リストに載っている個人または企業による注文、またはそれらのための注文は禁止です。 |
3. 転売目的の購入が禁止されているのはなぜですか?
注文は、@username の持ち主本人のためのものです。TelegramのStars規約はStarsの販売や再配布を禁じており、Telegramは返金なしでStarsを引き落とすことができます。また、転売業者が連なると、最終的に誰が注文を受け取るのかが分からなくなり、年齢や国に関するルールが損なわれます。
このルールが制限するのは、購入者が注文をどう扱うかです。Telegram が当社自身の販売をどう扱うかについては、何も述べていません。ユーザーネームへの有料ギフトがStarsの販売や再配布に該当するかは確定していません。Telegramはこれについて何も公表しておらず、Aurelstarはどちらの見解も主張していません。
4. 友人に注文を送ることはできますか?
友人が18歳以上で、その対価を誰からも受け取らない限り、この規定はギフトを妨げません。@username は友人の Telegram プロフィールからコピーしてください。入力したユーザーネーム宛に送付された注文は取り消せません。支払い前に必ず確認してください。
ギフトが Telegram の規約に合うかどうかは別の問題であり、分かっている内容は利用規約に記載しています。
5. 年齢はどのように扱われますか?
Aurelstar は成人のみを対象に販売します。購入者は18歳以上である必要があります。毎回の注文のチェックアウト時にご自身で確認していただき、書類は求めません。この確認はお客様を拘束し、セクション2にある未成年者への注文の禁止は、注文を受け取る方にも及びます。
6. ルールに違反した場合はどうなりますか?
すべての通報は担当者が確認します。これらのルールに違反したアカウントは閉鎖されます。注文をお断りしたり、未送信の注文をキャンセルしたりすることもあります。
- 未送信の注文:キャンセルされます。
- 配送済みの注文:確定となります。取り消すことはできません。
- 閉鎖されたアカウントの残高:法律で義務付けられている場合を除き、払い戻しません。残高のルールは Aurelstar はどのような場合に注文を返金しますか? をご覧ください。
- 盗まれた資金などの重大なケース:記録を当局に提出するのは、法律で強制された場合に限ります。
7. 不正利用はどのように通報すればよいですか?
[email protected] 宛てにご連絡ください。通報には、注文番号または @username、何が起きたか、いつ起きたか、資金が盗まれた場合はトランザクションID(TXID)を記載してください。18歳未満の方がショップを利用したと思われる場合は、件名にその旨を記載してください。
メッセージに記載すべきその他の内容は Aurelstar への連絡方法は? をご覧ください。
8. 決定に異議を申し立てることはできますか?
はい。注文番号を添えて [email protected] 宛てにご連絡のうえ、何が起きたか、何が変わったかをお知らせください。担当者がサポートへのメールに12時間以内、年中無休で返信し、ユーザー名に届いていない Stars または Premium の注文をすべて追跡します。メッセージにはアカウント番号を記載しないでください。当社のチームの者が、アカウント番号、Telegram のパスワード、Telegram のログインコード、Telegram のセッションをお尋ねすることは決してありません。
9. このポリシーは変更されますか？
はい。新しいバージョンにはページ上部に新しい日付が付き、その日付からすべてのアカウントに適用されます。