Szybka odpowiedź
Czego zabrania polityka dopuszczalnego użytkowania Aurelstar?
Aurelstar zabrania pięciu rzeczy w ramach tej polityki z datą 4 listopada 2026: kupowania w celu odsprzedaży, oszustw, płacenia skradzionymi środkami, kupowania dla osób poniżej 18 lat oraz kupowania z wykluczonego kraju lub dla podmiotu objętego sankcjami. Kupujący muszą mieć co najmniej 18 lat. Nie sprawdzamy żadnych dokumentów, więc te zasady opierają się na tym, co potwierdzasz przy składaniu zamówienia. Konto, które je naruszy, zostaje zamknięte.
1. Kogo obejmuje ta polityka?
Obejmuje każde konto Aurelstar, każde zamówienie i każdą osobę, która z nich korzysta. Stanowi część Jakie są warunki korzystania z Aurelstar?. Dochodzi do warunków samego Telegrama, które wiążą konto otrzymujące zamówienie.
2. Co jest zabronione?
Zabronione: Kupowanie dla kogoś poniżej 18 lat, kupowanie w celu odsprzedaży, płacenie środkami, które nie są Twoje, kupowanie z kraju, w którym usługa nie jest dostępna, oraz każde użycie łamiące prawo.
Każda zasada w praktyce:
| Zasada | Co oznacza |
|---|---|
| Bez odsprzedaży | Bez kupowania w celu odsprzedaży. Obejmuje to sklep oparty na naszych zamówieniach, ofertę na marketplace oraz każdy pakiet lub plan przekazany za opłatą. |
| Bez oszustw | Bez fałszywych zgłoszeń o niedostarczonym zamówieniu, bez zamówień służących do oszukania kogoś innego i bez podszywania się pod Aurelstar, nasze wsparcie lub Telegram. |
| Bez skradzionych środków | Płać tylko z portfela lub konta giełdowego, które należy do Ciebie. Skradzione, zhakowane lub wyprane środki są zabronione. |
| Bez zamówień dla osoby niepełnoletniej | Bez zamówień dla osoby poniżej 18 lat, nawet gdy płaci dorosły i nawet w formie prezentu. |
| Wykluczone kraje | People and companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine, cannot buy here. Ukrywanie swojej lokalizacji, aby zamówić z jednego z nich, jest naruszeniem. |
| Sankcje | Bez zamówień od osoby lub firmy z listy sankcyjnej ani dla nich. |
3. Dlaczego kupowanie w celu odsprzedaży jest zabronione?
Zamówienie jest przeznaczone dla osoby stojącej za @username. Regulamin Stars Telegrama zabrania sprzedaży lub redystrybucji Stars i pozwala Telegramowi obciążać Stars bez zwrotu. Łańcuch odsprzedawców kryje też, kto ostatecznie otrzymuje zamówienie, co podważa zasady dotyczące wieku i krajów.
Ta zasada ogranicza to, co kupujący robi z zamówieniem. Nie mówi nic o tym, jak Telegram traktuje naszą własną sprzedaż. To, czy płatny prezent na nazwę użytkownika liczy się jako sprzedaż lub redystrybucja Stars, nie jest rozstrzygnięte: Telegram nic na ten temat nie opublikował, a Aurelstar nie twierdzi ani jednego, ani drugiego.
4. Czy mogę wysłać zamówienie znajomemu?
Ta polityka nie zabrania prezentu, o ile Twój znajomy ma co najmniej 18 lat i nikt Ci za to nie płaci. Skopiuj @username z jego profilu w Telegramie. Zamówienia wysłanego na wpisaną przez Ciebie nazwę użytkownika nie można cofnąć, więc sprawdź ją przed zapłatą.
Czy prezent jest zgodny z warunkami Telegrama, to osobna kwestia, a warunki korzystania opisują, co na ten temat wiadomo.
5. Jak jest obsługiwany wiek?
Aurelstar sprzedaje wyłącznie osobom dorosłym: kupujący musi mieć ukończone 18 lat. Potwierdzasz to przy składaniu każdego zamówienia, a żaden dokument nie jest wymagany. To potwierdzenie Cię wiąże, a zakaz zamówień dla osób niepełnoletnich z sekcji 2 obejmuje także osobę otrzymującą zamówienie.
6. Co się dzieje, gdy zasada zostanie naruszona?
Każde zgłoszenie czyta człowiek; konta łamiące te zasady są zamykane. Możemy też odmówić zamówienia lub anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane.
- Zamówienia jeszcze niewysłane: anulowane.
- Zamówienia dostarczone: ostateczne. Nie możemy ich wycofać.
- Saldo zamkniętego konta: nie jest wypłacane, z wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego prawo. Kiedy Aurelstar zwraca pieniądze za zamówienie? zawiera zasady dotyczące salda.
- Poważne przypadki, takie jak skradzione środki: zapisy przekazujemy organom tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.
7. Jak zgłosić nadużycie?
Napisz na [email protected]. Przydatne zgłoszenie zawiera numer zamówienia lub @username, co się stało, kiedy się stało oraz ID transakcji (TXID), jeśli skradziono środki. Jeśli uważasz, że ze sklepu korzystała osoba poniżej 18 lat, napisz to w temacie wiadomości.
Reszta tego, co powinna zawierać wiadomość, jest na Jak skontaktować się z Aurelstar?.
8. Czy mogę zakwestionować decyzję?
Tak. Napisz na [email protected] z numerem zamówienia i powiedz, co się stało i co się zmieniło. Człowiek odpowiada na e-maile do pomocy technicznej w ciągu 12 godzin, siedem dni w tygodniu, i sprawdza każde zamówienie Stars lub Premium, które nie dotarło na nazwę użytkownika. Nie podawaj numeru konta w wiadomości. Nikt z naszego zespołu nigdy nie poprosi Pana o numer konta, hasło do Telegram, kod logowania do Telegram ani sesję Telegram.
9. Czy ta polityka może się zmienić?
Tak. Nowa wersja ma nową datę na górze strony i obowiązuje każde konto od tej daty.